广东省消委会公布上月投诉情况，房地产欺骗及黄金质量问题突出

<配资注册>广东省消委会公布上月投诉情况，房地产欺骗及黄金质量问题突出

邮票金“生锈”，经销商称“纯度高”导致；售楼小姐称“紧俏房”不买会涨价，消费者凑钱买房后广东省消委会公布上月投诉情况，房地产欺骗及黄金质量问题突出，一周内房子九折降价销售……昨日，广东省消费者委员会公布上月投诉情况分析及典型案例点评。据悉，2月省消委会共接待来访、接受投诉咨询590人次，其中接到消费者投诉130件。其中，销售服务45件，占投诉总量的34.62%。家用电子电器类27件，占投诉总量的20.77%。据消委会负责人介绍，投诉显示，房地产欺骗性销售问题多，黄金纪念品质量问题难调解。

邮票金怎“生锈”了？

经销商称“因纯度高”

广州黎小姐2010年购买了广州保税区创艺贸易有限公司(广天藏品)的一套邮票金，每件5克一共12件。今年2月，她发现邮票金出现红斑等生锈现象。但经销商称金子生锈是正常现象广州保税区创艺贸易有限公司 广天藏品，且纯度越高越容易生锈。

省消委会受理投诉后，该公司答复称广东省珠宝玉石及贵金属检测中心已于2013年5月3日对黄金“生锈”现象作出了说明，黄金出现红斑或是白斑，为黄金饰品、工艺品的常见现象，属于制作过程中，生产车间或是模具上有灰尘，压印之后就容易在成品上出现红斑。因此，他们自称无过错广东省消委会公布上月投诉情况，房地产欺骗及黄金质量问题突出，但可为客户提供免费清洗服务，使货品恢复原貌。

随后，省消委会也向相关专家咨询。据专家表示，低纯度金饰品表面的“生斑、生锈”是老问题，但近两年广州保税区创艺贸易有限公司 广天藏品，高纯度千足金饰品表面“生斑、生锈”目前无此方面的相关标准。科研发现，这些“锈斑”，是纳米级的生产污染物，后期与空气接触后在形成的薄膜，“锈斑”与千足金的纯度无关。(作者：郭苏莹）

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